Jeśli wpisy z dziennika żywienia lub inne dane nie wyświetlają się po zamknięciu i ponownym otwarciu Welmi, wypróbuj poniższe kroki.

Twoje dane są przechowywane na naszych serwerach, a nie tylko na Twoim urządzeniu. Tymczasowe problemy z łącznością mogą czasem uniemożliwiać aplikacji wyświetlanie Twoich wpisów. Całkowicie zamknij Welmi, poczekaj kilka minut i otwórz ponownie.

Słabe lub niestabilne połączenie może blokować synchronizację między aplikacją a naszymi serwerami. Przełącz się na niezawodną sieć Wi-Fi lub upewnij się, że masz silny sygnał danych mobilnych, a następnie uruchom ponownie aplikację.

Upewnij się, że używasz najnowszej wersji Welmi. Aktualizacje zawierają ważne usprawnienia synchronizacji danych. Zaktualizuj przez App Store (iPhone) lub Google Play (Android).

Jeśli Twoje dane nie pojawiły się po wykonaniu powyższych kroków, skontaktuj się z pomocą techniczną pod adresem [email protected]. Dołącz zrzut ekranu tego, co widzisz, oraz podaj typ swojego urządzenia.