Votre abonnement Welmi sur Android est géré par Google Play, et non directement par Welmi. Pour l'annuler, vous devez le faire depuis l'application Google Play sur votre téléphone.
Remarque : Cela annule votre abonnement Welmi de base (le plan récurrent qui donne accès à l'application). Si vous avez acheté le Welmi AI Bundle (Body Scan + AI Health Report), il s'agit d'un achat unique — il n'y a rien à annuler, et il reste sur votre compte.
Étapes
Ouvrez l'application Google Play Store sur votre appareil Android.
Appuyez sur l'icône de votre profil en haut à droite.
Allez dans Paiements et abonnements → Abonnements.
Trouvez Welmi dans la liste et appuyez dessus.
Appuyez sur Annuler l'abonnement.
Confirmez l'annulation lorsque vous y êtes invité.
Voilà — votre abonnement cessera de se renouveler à la fin de la période de facturation en cours. Vous conserverez l'accès aux fonctionnalités payantes jusqu'à cette date.
Important
Supprimer l'application Welmi n'annule pas votre abonnement. Vous devez l'annuler dans Google Play, sinon vous continuerez à être facturé.
L'annulation arrête les futurs prélèvements. Elle ne rembourse pas les paiements passés. Si vous voulez un remboursement, voir Comment demander un remboursement sur Android.
Vous pouvez vous réabonner à tout moment depuis l'application Welmi.
Comment vérifier que l'annulation a fonctionné
Ouvrez Google Play.
Appuyez sur l'icône de profil en haut à droite.
Allez dans Paiements et abonnements → Abonnements.
Votre abonnement Welmi devrait apparaître avec son statut actuel. Un abonnement annulé affichera une date de fin au lieu d'une date de renouvellement.