Welmi를 닫았다가 다시 열었을 때 식단 일기 항목이나 기타 데이터가 표시되지 않는 경우 다음 단계를 시도해 보세요.
1단계 — 기다렸다가 다시 열기
데이터는 기기에만 저장되는 것이 아니라 서버에 저장됩니다. 일시적인 연결 문제로 인해 앱에서 항목이 표시되지 않을 수 있습니다. Welmi를 완전히 닫고 몇 분 기다린 후 다시 열어 보세요.
2단계 — 인터넷 연결 확인
약하거나 불안정한 연결은 앱과 서버 간의 동기화를 차단할 수 있습니다. 안정적인 Wi-Fi 네트워크로 전환하거나 강한 모바일 데이터 연결이 있는지 확인한 후 앱을 다시 시작하세요.
3단계 — 앱 업데이트
최신 버전의 Welmi를 사용하고 있는지 확인하세요. 업데이트에는 데이터 동기화에 대한 중요한 개선 사항이 포함되어 있습니다. App Store(iPhone) 또는 Google Play(Android)를 통해 업데이트하세요.
아직 해결되지 않았나요?
위 단계를 따른 후에도 데이터가 다시 나타나지 않으면 [email protected]로 지원팀에 문의하세요. 화면에 보이는 내용의 스크린샷과 기기 유형을 함께 보내주세요.