Welmi는 전통적인 이메일과 비밀번호 로그인을 사용하지 않습니다. 계정은 Apple ID(iPhone) 또는 Google 계정(Android)에 연결되어 있습니다. 앱은 구매 시 사용한 앱 스토어 계정을 통해 구독을 자동으로 인식합니다.

참고: 이메일과 비밀번호 로그인은 Welmi 웹사이트를 통한 구매에만 존재합니다. 앱을 통해 구독한 경우 비밀번호가 없으며, 필요하지도 않습니다.

원래 구매에 사용된 동일한 Apple ID로 로그인되어 있어야 합니다.

원래 구매에 사용된 동일한 Google 계정으로 로그인되어 있어야 합니다. Google Play → 결제 및 정기 결제 → 정기 결제에서 활성 구독을 확인할 수 있습니다.

iPhone: 1. 기기에서 설정을 엽니다. 2. 상단의 이름(Apple ID)을 탭합니다. 3. 구독을 탭합니다. 4. 목록에서 Welmi를 찾습니다.

Android: 1. Google Play를 엽니다. 2. 프로필 아이콘을 탭합니다. 3. 결제 및 정기 결제 → 정기 결제로 이동합니다. 4. 목록에서 Welmi를 찾습니다.

새 iPhone이나 새 Android 기기로 이동하는 경우:

구독과 접근 권한이 자동으로 복원됩니다.

구독은 보통 자동으로 인식됩니다 — 하지만 온보딩은 그래도 진행해야 합니다. 동일한 Apple ID 또는 Google 계정으로 로그인한 상태에서 Welmi를 다시 설치하면 앱이 스스로 구독을 인식합니다. 그래도 온보딩 설문은 완료해야 하며, 이메일과 비밀번호를 입력해서는 안 됩니다: App Store나 Google Play에서 Welmi를 설치했고 설치 전에 접근 권한을 결제하지 않았다면 입력할 로그인 정보가 없습니다. 그냥 온보딩을 완료하고 Restore를 탭하면 접근 권한이 복원됩니다.

크로스 플랫폼 이전(iPhone ↔ Android)은 불가능합니다. Apple을 통해 구매한 구독은 Android에서 사용할 수 없으며, 그 반대도 마찬가지입니다. 자세한 내용과 가능한 옵션은 계정 이전을 참조하세요.

"비밀번호를 잊었습니다." 앱을 통해 구독한 경우 비밀번호가 없습니다. 재설정할 것이 없습니다. 앱을 열고 온보딩을 진행한 후 가격 화면에서 Restore를 탭하면 됩니다.

"앱을 삭제했는데 — 구독이 사라졌나요?" 아니요. 앱을 삭제해도 구독은 취소되지 않습니다. 앱을 다시 설치하고 Restore를 탭하여 접근 권한을 복구하세요.

"하나의 계정을 iPhone과 Android 모두에서 사용할 수 있나요?" 아니요. Apple과 Google 구독은 별도의 시스템입니다. 한 플랫폼에서 구매한 구독은 다른 플랫폼에서 사용할 수 없습니다.

"구독을 가족과 공유할 수 있나요?" 아니요. Welmi는 1:1 모델을 사용합니다 — 각 구독은 하나의 Apple ID 또는 Google 계정에 연결되어 있으며 공유할 수 없습니다.