Вы можете удалить свой аккаунт Welmi прямо из приложения. Это займёт меньше минуты, и ваш профиль, цели, дневник питания и все личные данные будут удалены.
Шаги
Откройте приложение Welmi на телефоне.
Нажмите иконку профиля в правом верхнем углу главного экрана.
Прокрутите вниз до конца экрана профиля.
Нажмите Удалить аккаунт.
Подтвердите удаление, когда появится запрос.
Готово — ваш аккаунт и все связанные с ним данные будут удалены навсегда.
Важно
Удаление необратимо. После подтверждения ваш дневник питания, история прогресса, цели и настройки аккаунта восстановить нельзя.
Удаление аккаунта НЕ отменяет вашу подписку автоматически. Её нужно отменить отдельно в App Store (iPhone) или Google Play (Android). См. Как отменить на iPhone или Как отменить на Android.
Если вы также хотите возврат средств за недавний платёж, см. Как запросить возврат (iPhone) или возврат на Android — это делается через Apple или Google, а не через удаление аккаунта.
Welmi AI Bundle (Body Scan + AI Health Report) — это разовая покупка, привязанная к вашему аккаунту в сторе. Удаление аккаунта Welmi на неё не влияет, она остаётся на вашем Apple ID / аккаунте Google.
Не можете найти кнопку «Удалить аккаунт»?
Если вы открыли экран профиля и не видите кнопку «Удалить аккаунт» внизу, убедитесь, что приложение обновлено до последней версии. Если после обновления её всё равно нет — ответьте здесь, и наша команда поможет.