Birçok tarayıcı özelliği Welmi Pro gerektirir. Ücretsiz plan günde yalnızca 1 öğüne izin verir.

Günün ilk öğününü kaydettikten sonra kamera veya fotoğraf yükleme çalışmayı bıraktıysa, örneğin ikinci bir fotoğraf ekleyemiyorsanız, büyük olasılıkla ücretsiz planın bu günlük sınırına ulaştınız. Pro bu sınırı kaldırır.

Aboneliğiniz aktifse ancak uygulama bunu tanımıyorsa, Adım 5'e geçin.

Yapay zeka destekli tarama, sunucularımıza bağlantı gerektirir. Şunları deneyin:

İspanya'da futbol maçları sırasında fotoğraflar veya taramalar başarısız oluyor. Yukarıdaki genel önerinin aksine, bu durumda VPN işe yarayabilir. Futbol maçları yayınlanırken İspanya'daki internet sağlayıcıları yasa dışı yayınları durdurmak için bazen büyük internet adresi gruplarını geçici olarak engeller ve Welmi de bu engellere takılabilir. Bu, hesabınızla veya uygulamayla ilgili bir sorun değildir. Erişim genellikle maç bittikten sonra kendiliğinden geri gelir. O zamana kadar mobil veriye veya başka bir sağlayıcıya geçin ya da bir VPN açın.

Uygulamayı tamamen kapatın (uygulama değiştiricide kaydırarak kapatın) ve yeniden açın. Sorun devam ederse, 30-60 dakika bekleyin — sorun bizim tarafımızda geçici bir sunucu kesintisi olabilir.

Welmi'nin en son sürümünü kullandığınızdan emin olun. App Store (iPhone) veya Google Play (Android) açın ve mevcut güncellemeleri yükleyin.

Aktif bir aboneliğiniz var ancak uygulama bunu tanımıyorsa:

Ayrıntılı talimatlar için Satın alımınızı geri yükleyin sayfasına bakın.

Yukarıdaki adımların hiçbiri sorununuzu çözmediyse, lütfen bizimle iletişime geçin ve şunları ekleyin:

Fotoğrafla tarama bir tahmin verir. Yapay zeka yemeği tanır ve porsiyon büyüklüğünü tahmin eder, bu yüzden özellikle ev yemeklerinde hatalar olabilir. Durumunuzu aşağıda bulun.

Bir ürün veya yemek yanlış kalori ya da makro gösteriyor.

Yapay zeka tamamen farklı bir ürün seçtiyse, örneğin sade kahve yerine sütlü ve şekerli bir kahve içeceği, kaydı silin ve yiyeceği Arama ile yeniden ekleyin. Sağ alt köşedeki kırmızı "+" düğmesine dokunun (bu düğmenin olmadığı yeni ana ekranda Öğünler altındaki bir öğün dairesine dokunun), uygun öğeyi seçin ve tam ağırlığı girin. Arama, yiyecek kaydetmenin en güvenilir yoludur, çünkü öğeyi ve ağırlığı kendiniz seçersiniz.

Aramada, tarttığınız şeye uyan öğeyi seçin: çiğ veya pişmiş.

Değerler doğru olduğunda yiyeceği Favoriler'e kaydedin. Bir dahaki sefere kırmızı "+" → Favoriler (yeni ana ekranda: bir öğün dairesi → Son öğünler → Favoriler) ile tek dokunuşta ekleyebilir ve tekrar düzeltmek zorunda kalmazsınız.

Günlük toplam, ana ekranda gördüğüm öğünden daha yüksek.

Ana ekrandaki öğün alanı yalnızca eklediğiniz son yemeği gösterir, ancak günlük toplam o öğündeki her kaydı sayar. Kaydettiğiniz her şeyi görmek için Beslenme sekmesini açın ve profil simgesinin hemen altındaki Günlük > öğesine dokunun (yeni ana ekranda: Öğünler yanındaki Tümünü gör >). Bu listeden her kaydı açabilir, düzenleyebilir veya silebilirsiniz.

Fotoğraf ve sesli giriş aynı öğün için farklı sayılar veriyor.

İki yöntem farklı şekillerde tahmin yapar. Fotoğrafta yapay zeka yemeği görünüşünden tanır ve porsiyon büyüklüğünü kendisi tahmin eder. Sesli girişte açıklamanızı kullanır ve ağırlığı söylemezseniz standart bir porsiyon alır. Ağırlığı söylediğinizde sesli giriş genellikle daha doğrudur, çünkü porsiyonu fotoğraftan tahmin etme hatası ortadan kalkar. En doğru sonuç için Arama'yı kullanın ve tam ağırlığı girin.

Bir yemeğin adını değiştirdim ama kaloriler değişmedi.

Bu beklenen bir durumdur. Ad, kayıt için yalnızca bir etikettir. Kaloriler ve makrolar yemeğin malzemelerinden ve ağırlığından gelir. Değerleri değiştirmek için öğün kartını açıp ağırlığı veya malzemeleri değiştirin, Welmi sayıları yeniden hesaplar. Yapay zeka yanlış yemeği tanıdıysa kaydı silin ve doğrusunu Arama ile ekleyin.

Ana ekrandaki günlük kalori hedefim belirlediğimden daha yüksek.

Muhtemelen Yakılan Kaloriyi Ekle seçeneği açık. Bu seçenek gün içinde yaktığınız kalorileri hedefinize ekler, bu yüzden sayı aktivitenizle birlikte artar. Bunu Profil → Kaloriler ve makrolar bölümünden kapatabilirsiniz. Bkz. Hedeflerinizi belirleyin.

Yanlış kalori gösteriliyor. Yapay zeka tanıma bir tahmindir. Değerler yanlış görünüyorsa, girişe dokunun ve kalorileri veya porsiyon boyutunu manuel olarak düzenleyin.

Kamera kullanmadan yemek ekleyebilir miyim? Evet. Arama çubuğunu, sesli girişi kullanın veya favorilerinizden seçin — tümü kayıt ekranından erişilebilir.

Günlük tarama limiti var mı? Ücretsiz plan: günde 1 öğün. Pro planı: sınırsız öğün, günde yaklaşık 25 yapay zeka destekli tanıma (sunucu tarafı limiti).

AI Bundle satın aldım ama hâlâ tarayamıyorum. AI Bundle ayrı bir üründür ve Welmi Pro özelliklerini içermez. Sınırsız tarama için Pro aboneliği gereklidir.

Girişlerim kaydettikten sonra kayboluyor. Bu genellikle kararsız bir internet bağlantısından kaynaklanır. Yemek kaydederken güvenilir bir bağlantınız olduğundan emin olun ve Welmi'yi en son sürüme güncelleyin.

Aile paylaşımı Welmi Pro ile çalışır mı? Hayır. Her aile üyesinin kendi aboneliğine ihtiyacı vardır.

Çay veya kahve nasıl kaydedilir? Bunları herhangi bir öğün alanına (kahvaltı, öğle yemeği, akşam yemeği veya atıştırmalıklar) yiyecek olarak ekleyin.

Bir ürünün besin değeri verileri yanlış. Kayıttan sonra değerleri manuel olarak düzenleyebilirsiniz. Veritabanımızdaki ürün verileri yanlışsa, lütfen güncellememiz için [email protected] adresine bildirin.

Yemeğim için gösterilen ağırlık yanlış. Yapay zeka porsiyon ağırlığını otomatik olarak tahmin eder. Taradıktan sonra ağırlığı manuel olarak ayarlayabilirsiniz.