Ви можете видалити свій акаунт Welmi безпосередньо з застосунку. Це займе менше хвилини, і ваш профіль, цілі, щоденник харчування та всі персональні дані буде видалено.
Кроки
Відкрийте застосунок Welmi на телефоні.
Торкніться іконки профілю у правому верхньому куті головного екрана.
Прокрутіть донизу до кінця екрана Профілю.
Торкніться Видалити акаунт.
Підтвердіть видалення, коли з'явиться запит.
Ось і все — ваш акаунт і всі пов'язані з ним дані буде видалено назавжди.
Важливо
Видалення незворотне. Після підтвердження ваш щоденник харчування, історію прогресу, цілі та налаштування акаунта відновити неможливо.
Видалення акаунта НЕ скасовує вашу підписку автоматично. Її потрібно скасувати окремо в App Store (iPhone) або Google Play (Android). Див. Як скасувати на iPhone або Як скасувати на Android.
Якщо ви також хочете повернення коштів за нещодавній платіж, див. Як запросити повернення (iPhone) або повернення на Android — це робиться через Apple або Google, а не видаленням акаунта.
Welmi AI Bundle (Body Scan + AI Health Report) — це разова покупка, прив'язана до вашого акаунта в крамниці. Видалення акаунта Welmi на неї не впливає, вона залишається на вашому Apple ID / акаунті Google.
Не можете знайти кнопку «Видалити акаунт»?
Якщо ви відкрили екран Профілю і не бачите кнопку «Видалити акаунт» внизу, переконайтеся, що ваш застосунок оновлено до останньої версії. Якщо її все одно немає після оновлення — відповідайте тут, і наша команда допоможе.