Vous pouvez supprimer votre compte Welmi directement depuis l'application. Cela prend moins d'une minute, et votre profil, vos objectifs, votre journal alimentaire et toutes vos données personnelles seront supprimés.
Étapes
Ouvrez l'application Welmi sur votre téléphone.
Appuyez sur l'icône de profil en haut à droite de l'écran d'accueil.
Faites défiler jusqu'en bas de l'écran Profil.
Appuyez sur Supprimer le compte.
Confirmez la suppression lorsque vous y êtes invité.
Voilà — votre compte et toutes les données associées seront définitivement supprimés.
Important
La suppression est définitive. Une fois confirmée, votre journal alimentaire, votre historique de progression, vos objectifs et vos paramètres de compte ne pourront pas être récupérés.
Supprimer votre compte n'annule PAS automatiquement votre abonnement. Vous devez l'annuler séparément dans l'App Store (iPhone) ou Google Play (Android). Voir Comment annuler sur iPhone ou Comment annuler sur Android.
Si vous voulez également un remboursement pour un paiement récent, voir Comment demander un remboursement (iPhone) ou remboursement sur Android — cela doit passer par Apple ou Google, pas par la suppression du compte.
Le Welmi AI Bundle (Body Scan + AI Health Report) est un achat unique lié à votre compte de la boutique — il n'est pas affecté par la suppression du compte Welmi et reste attaché à votre Apple ID / compte Google.
Vous ne trouvez pas le bouton Supprimer le compte ?
Si vous ouvrez l'écran Profil et ne voyez pas le bouton Supprimer le compte en bas, assurez-vous que votre application est à jour. S'il n'est toujours pas là après la mise à jour, répondez ici et notre équipe vous aidera.