A sua subscrição Welmi no Android é gerida pelo Google Play, não diretamente pela Welmi. Para a cancelar, tem de o fazer a partir da aplicação Google Play no seu telemóvel.
Nota: Isto cancela a sua subscrição Welmi base (o plano recorrente que lhe dá acesso à aplicação). Se comprou o Welmi AI Bundle (Body Scan + AI Health Report), é uma compra única — não há nada para cancelar, e permanece na sua conta.
Passos
Abra a aplicação Google Play Store no seu dispositivo Android.
Toque no ícone do perfil no canto superior direito.
Vá a Pagamentos e subscrições → Subscrições.
Encontre Welmi na lista e toque.
Toque em Cancelar subscrição.
Confirme o cancelamento quando lhe for pedido.
É tudo — a sua subscrição deixará de ser renovada no final do período de faturação atual. Manterá o acesso às funcionalidades pagas até essa data.
Importante
Eliminar a aplicação Welmi não cancela a subscrição. Tem de cancelá-la no Google Play, caso contrário continuará a ser cobrado.
O cancelamento pára as cobranças futuras. Não reembolsa pagamentos anteriores. Se quiser um reembolso, consulte Como pedir um reembolso no Android.
Pode voltar a subscrever a qualquer momento a partir da aplicação Welmi.
Como verificar se o cancelamento funcionou
Abra o Google Play.
Toque no ícone do perfil no canto superior direito.
Vá a Pagamentos e subscrições → Subscrições.
A sua subscrição Welmi deve aparecer com o estado atual. Uma subscrição cancelada mostra uma data de fim em vez de uma data de renovação.