Pode eliminar a sua conta Welmi diretamente a partir da aplicação. Demora menos de um minuto, e o seu perfil, objetivos, diário alimentar e todos os dados pessoais serão removidos.
Passos
Abra a aplicação Welmi no seu telemóvel.
Toque no ícone do perfil no canto superior direito do ecrã inicial.
Desloque até ao fundo do ecrã Perfil.
Toque em Eliminar conta.
Confirme a eliminação quando lhe for pedido.
É tudo — a sua conta e todos os dados associados serão permanentemente removidos.
Importante
A eliminação é permanente. Depois de confirmada, o seu diário alimentar, histórico de progresso, objetivos e definições da conta não podem ser recuperados.
Eliminar a sua conta NÃO cancela automaticamente a sua subscrição. Tem de cancelá-la separadamente na App Store (iPhone) ou no Google Play (Android). Consulte Como cancelar no iPhone ou Como cancelar no Android.
Se também quiser um reembolso de um pagamento recente, consulte Como pedir um reembolso (iPhone) ou reembolso no Android — isto tem de ser feito através da Apple ou Google, não pela eliminação da conta.
O Welmi AI Bundle (Body Scan + AI Health Report) é uma compra única associada à sua conta da loja; não é afetado pela eliminação da conta Welmi e permanece no seu Apple ID / conta Google.
Não consegue encontrar o botão Eliminar conta?
Se abrir o ecrã Perfil e não vir o botão Eliminar conta no fundo, certifique-se de que a sua aplicação está atualizada para a versão mais recente. Se mesmo assim não aparecer após a atualização — responda aqui e a nossa equipa vai ajudá-lo.