Ваша підписка Welmi на iPhone керується Apple, а не безпосередньо Welmi. Щоб скасувати її, це потрібно зробити в Налаштуваннях iPhone.
Примітка: Це скасовує вашу базову підписку Welmi (регулярний план, що надає доступ до застосунку). Якщо ви придбали Welmi AI Bundle (Body Scan + AI Health Report), це разова покупка — скасовувати нічого, вона залишається на вашому акаунті.
Кроки
Відкрийте Налаштування на iPhone.
Торкніться свого імені вгорі (Apple ID).
Виберіть Підписки.
Знайдіть Welmi у списку і торкніться.
Торкніться Скасувати підписку і підтвердьте.
Підписка перестане продовжуватися наприкінці поточного розрахункового періоду. Доступ до платних функцій зберігатиметься до цієї дати.
Важливо
Видалення застосунку Welmi не скасовує підписку. Її потрібно скасувати в Налаштуваннях, інакше списання продовжаться.
Скасування зупиняє майбутні списання. Воно не повертає попередні платежі. Якщо потрібне повернення коштів — див. Як запросити повернення на iPhone.
Ви можете знову оформити підписку будь-коли прямо з застосунку Welmi.
Як перевірити, що скасування спрацювало
Відкрийте Налаштування.
Торкніться свого імені (Apple ID).
Перейдіть до Підписок.
Виберіть Welmi — там буде показано статус і дату закінчення. Скасована підписка показує дату завершення замість дати продовження.