Se as entradas do seu diário alimentar ou outros dados não aparecem após fechar e reabrir o Welmi, tente os passos a seguir.

Seus dados são armazenados em nossos servidores, não apenas no seu dispositivo. Problemas temporários de conectividade às vezes podem impedir o aplicativo de exibir suas entradas. Feche o Welmi completamente, aguarde alguns minutos e reabra.

Uma conexão fraca ou instável pode bloquear a sincronização entre o aplicativo e nossos servidores. Mude para uma rede Wi-Fi confiável ou certifique-se de ter uma boa conexão de dados móveis e, em seguida, reinicie o aplicativo.

Certifique-se de que está usando a versão mais recente do Welmi. As atualizações incluem melhorias importantes na sincronização de dados. Atualize pela App Store (iPhone) ou Google Play (Android).

Se seus dados não reapareceram após seguir os passos acima, entre em contato com o suporte em [email protected]. Por favor, inclua uma captura de tela do que você vê e o tipo do seu dispositivo.